有限会社蓮池運送

コンセプト | 熊本県天草市 三角駅【有限会社蓮池運送】

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コンセプト

お客様の様々なニーズにお応えします

CONCEPT

お客様のニーズにお応えできるよう柔軟な対応を心掛けております。荷物の大きさや種類に関わらず何でもお運びいたしますので、お気軽にご依頼ください。天草市から九州全域はもちろん、関西地方や関東地方まで長距離のトラックの運送をお任せいただけます。運送だけでなく、バスの貸し切りなども行っており、大型バスからクレーン車まであらゆる車両をご用意しております。


顧客第一で熊本で営業しております

顧客第一をモットーに、ご依頼があればどこにでもお伺いし、あらゆるものをお運びいたします。小さいことから大きいことまですぐに動ける体制を整えており、お客様のニーズにお応えし、何度もご依頼いただけるような関係を作ることを大切に営業しています。荷物を運ぶだけでなく、人と人との繋がりが大切な仕事と考え、挨拶といった基本的なところからしっかりと行います。

迅速・丁寧な対応を心掛けております

ご依頼をいただきましたら、在所に関わらずすぐに駆けつけ、迅速に荷物をお運びいたします。天草市から九州全域をメインに、日本各地への陸送を行っております。お預かりした荷物を丁寧に取り扱うことはもちろん、安全にお届けするために様々な安全対策を行っております。ドライバーの健康チェックをしっかりと行い、法定速度を守り適切な休息をとり、安全運転を行っています。

小さい物も大きい物も何でも運びます

仕事を選ばず、一般区域貨物運送事業で取り扱える物は何でもお運びいたします。軽トラックから大型トラックまで保有しているので、小さな荷物も大きな荷物もお任せください。鉄鋼のような工事現場にお運びする大きくて重い荷物や人々の食に関わる品など、ご依頼いただきましたら収集からお任せいただけます。

安心してご依頼いただくための取り組み

荷物をお預かりする上で何より大切なことが確実に荷物をお届けすることだと考え、安心してご依頼いただけるよう安全対策は万全に行っております。ドライバーの毎日の睡眠時間や健康チェックから、バックモニターや車止めなどの安全装備の使用、ドライバーの運転診断を1年に1回行っております。お客様に寄り添い、お困りごと解決のお手伝いができるよう真摯な対応を心掛けています。

かゆいところに手が届くようなサービス

かゆいところに手が届くようなサービスの提供を心掛けており、接客サービスのように、顧客満足度を求め、お客様第一主義で営業しております。何でもお気軽にお問い合わせください。何でも屋さんのように頼っていただけるよう、様々なニーズにお応えいたします。目先の仕事だけでなく、未来の仕事の事も考えて、お客様とのコミュニケーションを深められるような対応を行っております。

人と人との繋がりを大切にします

利益だけを追い求めず、お客様との良好な関係構築を重視しています。運送の仕事は、ご依頼するお客様がいなければ成り立ちません。お客様に満足していただき、何度もご依頼していただけるように、人と人との繋がりを大切にしております。荷物を運ぶだけでなく、お客様とのやり取りを行う接客業としてしっかりとコミュニケーションが取れるよう社員に教育を行っております。

双方にとってより良い関係が築けるように

お客様と会社でより良い関係が築けるように、人と人との関わり合いを大切にしております。運送の仕事は、ドライバーがハンドルを握って荷物を運ぶだけではなく、人と人とのやり取りが大切となると考え、目先の仕事だけでなく先の先の事も考えられるような、信頼関係を大切にする教育を社員に行っております。お客様に寄り添い、お困りごとを解決するサポートをいたします。

リピートしてご依頼いただけるように

何度もご依頼いただけるよう、迅速で丁寧に荷物をお運びすることもちろん、納品先でお客様とのコミュニケーションも大切にしております。「物を運ぶだけでなく想いも運ぶ」という理念のもと、人と人との繋がりを大切にし、納品先でお客様とドライバーが良好な関係を築けるように努めています。小さいところから大きいところまで、顧客満足を追い求め営業しております。

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